Hinweis
Allen Mietern aus unserem eigenen Immobilienbestand stehen wir während unserer Geschäftszeiten sowie nach individueller Terminvereinbarung in unserem Büro in der Saarlandstraße 118a, 44139 Dortmund, oder telefonisch unter +49 231 5450 420 zur Verfügung.
Geschäftszeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr
Sollten Sie uns während der regulären Bürozeiten einmal nicht erreichen, beispielsweise aufgrund hoher Auslastung der Telefonleitungen oder weil wir uns in Außenterminen befinden, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail kontaktieren und Ihr Anliegen kurz schildern.
E-Mail: immobilien@ardey.de
Wir melden uns anschließend zeitnah bei Ihnen zurück. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail möglichst auch eine Rückrufnummer an, unter der wir Sie erreichen können.
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Dokumente
Bewerber & Mieter
Mieterselbstauskunft
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Bürgschaftserklärung
Formular im PDF Format 175 KB
Notfall
Schadenmeldung an Sonn-und Feiertagen:
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass an Sonn- oder Feiertagen ein akuter Schaden in Ihrer Wohnung auftritt, der eine schnelle Reparatur erforderlich macht – während unser Büro in dieser Zeit nicht besetzt ist.
Häufig handelt es sich dabei um Störungen in den Bereichen Sanitär, Heizung oder Elektrik.
Damit Sie in solchen Situationen nicht lange auf Unterstützung verzichten müssen, arbeiten wir mit zuverlässigen Fachbetrieben zusammen, die einen Notdienst anbieten. Diese stehen Ihnen auch an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung und kümmern sich schnell und unkompliziert um die Behebung des jeweiligen Schadens.
Wir möchten unsere Mieter darauf hinweisen, dass der Notdienst der unten aufgeführten Unternehmen ausschließlich in echten Notfällen in Anspruch genommen werden darf, in denen die Nutzung der Wohnung erheblich eingeschränkt oder nicht mehr möglich ist.
Darüber hinaus bitten wir Sie, in einem solchen Fall zunächst Kontakt mit unserem Büro per Telefon oder E-Mail aufzunehmen, um den Schaden zu melden.
Telefon: +49 231 5450 420
E-Mail: immobilien@ardey.de
Sollten Sie uns nicht erreichen und es sich um einen dringenden, tatsächlichen Notfall handeln, können Sie anschließend den Notdienst der jeweiligen Fachfirmen kontaktieren.
In allen anderen Fällen bitten wir Sie, die Bearbeitung bis zum nächsten Werktag abzuwarten.
Bei einem Missbrauch des Notdienstes behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten dem Verursacher in Rechnung zu stellen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf ein weiterhin gutes und harmonisches Mietverhältnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ARDEY Immobilien Team
Das Gewerk Heizung:
Firma Haustechnik Barkey GmbH
Lindemannstraße 13, 44137 Dortmund
Telefon: +49 231 1213 80
24h-Notdienst Telefon: +49 163 8121 380
Das Gewerk Elektrik:
Firma S.Bauer Elektrotechnik GmbH & Co.KG
Wittbräucker Straße 213, 44269 Dortmund
Telefon: +49 231 4847 62
24h-Notdienst Telefon: +49 171 6497 074
Das Gewerk Sanitär:
Firma Hesse Bad+Heizung GmbH & Co.KG
Robert-Koch-Straße 1, 58239 Schwerte
24h-Notdienst Telefon: +49 2304 1665 5
Das Gewerk Schlüsseldienst/Schlosser:
Firma Ampatsidis Schlüsseldienst
Oesterholzstraße 41, 44145 Dortmund
24h-Notdienst Telefon: +49 231 8306 35