Hinweis
Allen Mietern aus unserem eigenen Immobilienbestand stehen wir unter den nachfolgenden Geschäftszeiten und nach terminlicher Absprache in unserem Büro in der Saarlandstraße 118a, in 44139 Dortmund, sowie unter der Telefonnummer unseres Büros
+49 231 5450 420 zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.30 Uhr
Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr
Sollten Sie uns zu den üblichen Bürozeiten vielleicht einmal nicht erreichen können, weil alle Telefonleitungen belegt sind oder wir uns in auswertigen Terminen befinden, können Sie uns auch gerne unter der nachfolgenden Adresse eine E-Mail schreiben um uns kurz Ihr Anliegen zu schildern.
immobilien@ardey.de
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen zurück. In diesem Zusammenhang möchten wir darum bitten, in Ihrer E-Mail auch daran zu denken, eine Rückrufnummer zu hinterlassen, unter der wir Sie erreichen können.
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Notfall
Schadenmeldung an Sonn-und Feiertagen:
Manchmal kann es passieren, dass ausgerechnet an einem Sonn- oder Feiertag ein Schaden in Ihrer Wohnung auftritt, der schnell behoben werden muss und unser Büro zu diesem Zeitpunkt nicht besetzt ist.
Oftmals handelt es sich dabei um Schäden, die die Gewerke Sanitär/Heizung oder Elektrik betreffen.
Da in so einer Situation niemand gerne in einer kalten oder dunklen Wohnung sitzen möchte, arbeiten wir mit nachfolgenden Unternehmen zusammen, die über ein Notdiensttelefon verfügen und somit auch an Sonn- und Feiertagen versuchen werden, den jeweiligen Schaden so schnell und unkompliziert wie möglich zu beheben.
Wir möchte unsere Mieter allerdings darauf aufmerksam machen, dass die Inanspruchnahme des Notdienstes der unten aufgeführten Unternehmen auch nur dann in Anspruch genommen werden darf, wenn ein nachweislicher Notfall vorliegt, der das Bewohnen bzw. das Nutzen Ihrer Wohnung nicht mehr möglich machen würde.
Darüber hinaus weisen wir unsere Mieter an, in einem solchen Fall zuerst den Kontakt per Telefon oder Mail mit unserem Büro aufzunehmen, um uns den Schaden zu melden.
Telefon: +49 231 5450 420 E-Mail: immobilien@ardey.de
Sollte der Schaden verhältnismäßig sein und Sie von unserem Büro keine Rückmeldung erhalten, können unsere Mieter das Notruftelefon der Firmen in Anspruch nehmen.
Sollte beides nicht der Fall sein, würden wir unsere Mieter darum bitten, sich mit der Behebung des Schadens bis zum nächsten Werktag zu gedulden.
Bei einem Missbrauch des Notfalltelefons behalten wir uns das Recht vor, die daraus resultierende Kosten den jeweiligen Auftraggebern des Reparaturauftrages in Rechnung zu stellen.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns im Voraus und freuen uns auf ein harmonisches und gutes Mietverhältnis.
Mit den Besten Grüßen,
Ihr ARDEY Immobilien Team
Das Gewerk Heizung:
Firma Haustechnik Barkey GmbH
Lindemannstraße 13, 44137 Dortmund
Telefon: +49 231 1213 80
24h-Notdienst Telefon: +49 163 8121 380
Das Gewerk Elektrik:
Firma S.Bauer Elektrotechnik GmbH & Co.KG
Wittbräucker Straße 213, 44269 Dortmund
Telefon: +49 231 4847 62
24h-Notdienst Telefon: +49 171 6497 074
Das Gewerk Sanitär:
Firma Hesse Bad+Heizung GmbH & Co.KG
Robert-Koch-Straße 1, 58239 Schwerte
24h-Notdienst Telefon: +49 2304 1665 5
Das Gewerk Schlüsseldienst/Schlosser:
Firma Ampatsidis Schlüsseldienst
Oesterholzstraße 41, 44145 Dortmund
24h-Notdienst Telefon: +49 231 8306 35